黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，供電公司注重推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育深入基層，組織各支部沉下心來(lái)學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)，激發(fā)廣大黨員干部立足基層一線，帶頭學(xué)黨史、講黨史，帶頭為群眾辦實(shí)事、解難題，以優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)提高人民群眾的獲得感幸福感。

多措并舉戰(zhàn)高溫保供電。為確保高溫下居民生產(chǎn)生活用電不受影響，該公司積極應(yīng)對(duì)，周密部署，采取有力措施，全力確保電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行。密切監(jiān)控負(fù)荷變化，科學(xué)安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，精心調(diào)度，合理配置，優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行，確保電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)可靠運(yùn)行。縮短巡視周期，大力開(kāi)展特巡、夜巡、紅外測(cè)溫，實(shí)時(shí)掌握配網(wǎng)運(yùn)行狀況，及時(shí)消除隱患故障。嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，做好車輛和值班搶修梯隊(duì)人員安排，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事故，提高應(yīng)急處置能力。籌備開(kāi)展迎峰度夏“送清涼”活動(dòng)，為一線員工送去防暑降溫用品，避免因高溫作業(yè)引起人員身心疲憊、中暑等事件發(fā)生，為高溫期間安全可靠供電打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

打造服務(wù)亮點(diǎn)，提升服務(wù)水平。該公司聚焦服務(wù)創(chuàng)新引領(lǐng)，提升供電可靠性與優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。加快構(gòu)建現(xiàn)代供電服務(wù)體系，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，全面提升電力服務(wù)水平，持續(xù)改善用電營(yíng)商環(huán)境。深入用戶家中，檢查用電線路情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改；認(rèn)真開(kāi)展高危及重要客戶用電安全專項(xiàng)檢查，排除不安全因素、超負(fù)荷行為，合理引導(dǎo)用戶錯(cuò)避峰，實(shí)施有序用電。堅(jiān)持民生導(dǎo)向，聚焦廣大職工群眾的“急難愁盼”，把學(xué)習(xí)黨史與“為民辦實(shí)事”等工作結(jié)合起來(lái)，學(xué)史力行，千方百計(jì)幫助職工群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題，不斷增強(qiáng)職工群眾的獲得感、幸福感和安全感。

深化電力運(yùn)維服務(wù)，拓寬服務(wù)渠道。堅(jiān)持致力于延伸電力產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，全面提升運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量，加快開(kāi)辟新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)步伐。以承接配電房開(kāi)閉所至車間配電的內(nèi)部工程為落腳點(diǎn)，有目標(biāo)的爭(zhēng)取電力維修維護(hù)項(xiàng)目，大力拓展電力運(yùn)維服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收多元化。深化運(yùn)維體制改革,以“主動(dòng)上門、優(yōu)化舉措”為切入點(diǎn)，建立一個(gè)“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心”的運(yùn)維管理體系,深化“你用電、我用心”的服務(wù)理念，為企業(yè)提供“一站式”“全鏈條”貼心電力運(yùn)維托管服務(wù)，以服務(wù)民生為出發(fā)點(diǎn)，以群眾滿意為落腳點(diǎn)，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)行為，切實(shí)增強(qiáng)客戶用電的幸福感和獲得感，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶真正滿意、信任和依賴,從而擴(kuò)大公司運(yùn)維服務(wù)影響力，踩足優(yōu)質(zhì)服務(wù)油門。

                                                        （許清瑞）